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Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la Universidad de Alcalá

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dc.contributor.author Fernández-Galiano Peyrolón, M. Carmen
dc.contributor.author Saldaña Alvarez, Leonor
dc.date.accessioned 2012-07-06T10:34:20Z
dc.date.available 2012-07-06T10:34:20Z
dc.date.issued 2012
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10578/2334
dc.description.abstract La Biblioteca de la Universidad de Alcalá en los últimos años ha trabajado con objetivos bien definidos encaminados a la gestión de la calidad total con el principio, entre otros, de centrarse en la satisfacción del usuario. Quedaba pendiente la atención a un grupo de usuarios que necesitan una atención especial para poder utilizar todos los servicios sin ninguna limitación. En el 2007 se constituyó un grupo de mejora para la puesta en marcha de servicios para personas con discapacidad y habilitar los recursos necesarios para mitigar las barreras que dificultad el acceso a la información. En este artículo se habla de las actuaciones llevadas a cabo y sus resultados. es_ES
dc.format application/pdf en_US
dc.language.iso es en_US
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess en_US
dc.subject Bibliotecas Universitarias
dc.subject Servicios bibliotecarios para personas con discapacidad
dc.subject Acceso a la información
dc.title Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la Universidad de Alcalá es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/article en_US


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