Gestión y monitorización de recursos en entorno documental

Abstract

En los últimos años, la toma de decisiones basada en datos reales se ha convertido en un factor clave para el correcto funcionamiento de muchas organizaciones, convirtiéndose en un elemento determinante para el futuro de cualquier empresa. Esta evolución ha dado lugar a la aparición de la inteligencia de negocio. Este concepto relativamente reciente se refiere a una potente herramienta que facilita en gran medida el acceso a los datos de la empresa, ya que los datos constituyen la fuente principal de la herramienta. También es una herramienta de análisis que permite a las empresas seleccionar sólo los datos de interés para una decisión o actividad específica. Howard Dresner, analista de Gartner Group, en 1989, definió la inteligencia de negocio como "los conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones empresariales mediante el uso de sistemas basados en hechos de apoyo". Por ejemplo, la toma de decisiones basada en hechos se pueden aplicar en los procesos de gestión de recursos de la empresa, lo que permite un despliegue más eficiente de éstos. Basándose en la información mencionada y con el objetivo de satisfacer las necesidades específicas del negocio de sus clientes, DocPath ha desarrollado una nueva solución que permita a los usuarios obtener un mayor control sobre su gestión de recursos y ayudarles en sus procesos de toma de decisiones. Esta nueva aplicación combina diferentes herramientas que brinda la inteligencia de negocio, como son las técnicas ETL (en ingles, Extract, Transform and Load), DataWarehouse y la creación de cuadros de mando, con el fin de proporcionar a los clientes un instrumento capaz de ayudar a las empresas, en su día a día, a llevar una gestión de sus recursos y optimizar el uso que hacen de ellos. El propósito principal de la solución propuesta es ofrecer información estadísticas sobre los procesos de generación documental implementados en las herramientas de DocPath.